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Kundeninterviews führen

KundeninterviewGet out of the building!

Der Prophet gilt nichts im eigenen Land – Wer wissen will, ob und wie sein Produkt am Markt ankommt, sollte das Haus verlassen. Wir brauchen die Kunden, um das Produkt lean und agil am Markt zu entwickeln.

Kundeninterviews gelten als wertvolle Technik und sind als Basis für eine effiziente Weiterentwicklung nicht wegzudenken. Es geht um die Generierung von authentischen Eindrücken und Meinungen aus erster Hand mit direkter Verbindung zum Markt. Doch wie sehen die Kundeninterviews aus? Was müssen wir beachten, damit wir nachhaltige Ergebnisse erhalten? Wie können wir unsere Kunden finden und involvieren?

Im Workshop kommen wir von der Theorie, betrachten erfolgreiche und nicht so erfolgreiche Beispiele und üben Kundeninterviews zielgerichtet einzusetzen.

Preis: 650,- EURO netto zzgl. MwSt.

 

Termine:

Diese Veranstaltung wird im Moment nur auf Anfrage angeboten.
Bei Interesse melden Sie sich bitte unter events@leanovate.de

Beschreibung:

Kundenbefragungen in den verschiedensten Formen werden für Produktmanagement und Produktentwicklung immer wichtiger. Dabei ist es ausschlaggebend zu wissen, an welcher Stelle im Projekt man Kunden welche Fragen stellen muss.
Es gilt: Zuhören statt Antizipieren. Mit zahlreichen Beispielen und praktischen Übungen zeigen wir Ihnen, wie Sie die richtigen Informationen aus Ihren Kunden herauskitzeln.
Der Workshop eignet sich für Product Owner, Produktmanager, User Experience Experten und jeden, der mit Kundenbefragungen bessere Produkte entwickeln möchte.

Inhalte

  • Weg vom Lösungs- hin zum Problem-orientierten Denken
  • Die verschiedenen Arten der Kundeninterviews
  • Aufbau von Kundeninterviews
  • Auswertung von Interviews

Training in Ihrer Stadt? Inhouse-Schulung?

Gern bieten wir Ihnen unsere Schulungen bei Ihnen vor Ort als Inhouse-Schulungen an oder organisieren eine öffentliche Schulung in Ihrer Stadt. Schicken Sie uns dazu einfach ein kurze Anfrage an events@leanovate.de.
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