UX | Product | Research

Ingo Heß

Was Nutzer und Kunden wirklich wollen, ist schwer zu beantworten. Aber man kann beobachten, forschen und Konzepte testen. Dabei lernt man, wie die Reaktionen von Nutzern ausfallen.

Ingo ist stetig auf der Suche nach pragmatischen Lösungen. Für ihn ist User Experience Design ein vom Nutzerbedürfnis ausgehendes Designkonzept mit nachvollziehbaren Argumenten, das sich immer wieder beweisen muss. Denn in den meisten Fällen wird ein durchdachtes, getestetes Konzept von der Mehrzahl der Nutzer besser angenommen, als in erster Linie ästhetisch ausgearbeitete Projekte.

Im agilen Umfeld bei Leanovate ergänzt Ingo die nutzerzentrierten Perspektiven von Produkt und Technik um die wichtige Kompetenz UX. Zuvor hatte er als UX Designer für Unternehmen wie 1&1, ImmoblienScout 24 und Zalando SE gearbeitet.

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